20/80理論

這是一個在經濟上很有趣的理論，他被應用在很多方面。之前在補習班工作時有聽過這本書，所以自己就去弄一本來看。說實話，真的獲益良多。其實不見得 要把這個理論看做多偉大的真理，不過真的有些東西真的可以用這樣子的概念去思考。只是最近連續好幾天都和人談到家教市場的狀況，用 20/80理論來說，80%的家教老師在搶20%的 case，而80%的 case 被 20% 的老師所壟斷。所以如果想要在這個市場裡生存，就要想法子讓自己晉身到那20%的部份。

問題是，要怎麼樣才能讓自己成為選擇而不是被選擇的人？我覺得要走出自己的路。很多人都認為一個好的家教老師就是能讓學生考試分數愈高愈好。最好就 是從有家教之後，學生就能每次都考 100 分。不能否認，這是很多家長心目中的好老師，而且這樣子的老師不用懷疑一定是那20%的領域中。但是成績好壞並不是老師一個人能決定的，如果你要去要求你 所教的學生每次都能考滿分，那樣子的壓力就會變得很大。對我來說，說實在的我做不到，我也不願意這樣子做。在我目前的工作經驗中，家教是一件讓我很"快樂 "的事。在每次的家教工作後，幾乎都是邊唱歌邊騎車回家。對我來說，要在家教上走出自己的路，除了要用心去準備上課內容，用心去感受學生的需求之外。另外 一件很重要的事就是找出自己的特色。

什麼叫特色？以我的定義來說，特色可以分成三種等第：

1. 說到這件事，就會想到你，這就是你的特色。就像如果跟我身旁的人提到「冷笑話」，大概就會馬上想到我吧。唉....似乎不是一件讓人很驕傲的事..:P。 只是這就表示在這個領域，你已經是別人無法取代的。換句話說，如果家長認為這一點很重要，那你就不用擔心你會找不到工作機會。
2. 說到你，就會想到這件事。這比起前面的強度是弱了一級。但是這還算是你個人的特色，因為這是你留給別人的印象。
3. 你說這是你的特色，別人不會懷疑。當然，這比起前面來說，又弱了好大一級。只是，這對我來說，已經是要稱為"個人特色"最低限度了。如果你連跟別人提起你的特色，尚且要再做解釋才能讓別人接受，這種特色就別提了。

擁有個人特色就等於有你自己的"招牌"。當別人在這方面有需求的時候，就會想到你。以我自己來說，我就很享受把學生從 20 分拉到70分的快樂。所以常常會到我手上的學生，都是家長已經不知道該怎麼處理的學生。問題是，這些學生成績會不好，並不是學生的問題，更多的是他們的老 師不知道該怎麼把自己的想法說給學生聽懂。使得這些學生在上課的過程中，所得到的挫折感往往大於成就感。也因此他們在數學上就會望而卻步，選擇逃避。所以 和這樣的學生再次攜手面對數學，甚至讓他們認為數學並沒有想像中的難，就成了我上課的樂趣之一。至於把學生從70帶到80、90甚至是100，對我來說就 不是那麼重要了。所以我遇到這樣子的學生時，我常會主動跟家長請辭。因為其實這個學生並不是那麼"需要"我。

只是如何在自己的教學路上找到自己的特色，這就不是別人能幫得上忙的。或許可以在教學的方法、教學的態度、和學生的相處、和家長的溝通這幾方面找到自己的出路吧。